Обмін та повернення
Ми прагнемо забезпечити ваш комфорт і задоволення від покупок в ARB4x4, тому пропонуємо зручні умови обміну та повернення товарів.
Умови обміну та повернення
✔ Право на обмін та повернення: Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був використаний, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
✔ Причини обміну та повернення: Ми купуємо товар на обмін або повертаємо у випадку, коли ви змінили наміри, товар не відповідає замовленому, має заводський дефект або пошкоджений час транспортування.
Процедура обміну та повернення
► Крок 1: Зв'яжіться з нашими менеджерами за телефоном +380674747789 або надішліть лист на електронну пошту: arb4x4ukraine@gmail.com , приймаючи причину обміну або повернення на номер вашого замовлення.
► Крок 2: Наші менеджери узгодять з вами деталі обміну або повернуть та нададуть подальші інструкції.
► Крок 3: Зверніться до нашого пункту видачі товару або надішліть його на адресу, вказану менеджером, за допомогою транспортної компанії Нова Пошта.
► Крок 4: Після отримання та перевірки товару ми дійсно обмінюємося або повертаємо кошти на ваш банківський рахунок або банківську картку протягом 7 робочих днів.
Важлива інформація
✔ Доставка при обміні та поверненні: Витрати на зворотну доставку товару при обміні або поверненні несе покупець, за зустріч, коли товар має заводський дефект або був пошкоджений під час транспортування.
✔ Комплектація товару: Товар, який повертається, повинен бути в повній комплектації з усіма комплектуючими та аксесуарами, що надійшли в комплекті з товаром.
Ми завжди готові допомогти вам у разі виникнення будь-яких питань щодо обміну та повернення товарів. Зв’яжіться з нами за телефоном +380674747789 або надішліть лист на email: arb4x4ukraine@gmail.com , і ми зробимо все можливо для вашої зручності та задоволення від покупок в ARB4x4.
